Birleşik Krallık'ta 13–17 yaş arası gençler arasında yapılan araştırma, ruh sağlığı desteği arayan her dört gençten birinin yapay zekâ sohbet botlarına başvurduğunu ortaya koydu. Uzmanlar, ChatGPT gibi araçlara yönelen gençlerin "bot değil, insana ihtiyaç duyduğunu” vurguluyor.
Londra’nın Tottenham semtinde yaşayan Shan için ChatGPT önce bir ihtiyaç, sonra adeta bir “arkadaş” haline geldi. 18 yaşındaki genç, biri silahlı saldırıda, diğeri bıçaklı bir kavgada olmak üzere iki arkadaşını kaybettikten sonra gelen travmayla baş etmek için önce sosyal hizmetlere başvurdu; ancak kendisini daha güvende hissettiği yer, telefondaki sohbet penceresi oldu.
Shan’ın hikâyesi, Youth Endowment Fund’ın 11 binden fazla gençle yaptığı araştırmanın ortaya koyduğu dönüşümle örtüşüyor: İngiltere'de gençlik şiddetinden etkilenen 13–17 yaş grubunun %40’ı, ruh sağlığı desteğini yapay zekâ sohbet botlarından alıyor.
Araştırma, hem şiddet mağdurlarının hem de şiddete karışan gençlerin bu tür araçları diğer gençlere kıyasla çok daha sık kullandığını gösteriyor.
Gençlik şiddeti ve ruh sağlığı üzerine çalışan araştırmacı Hanna Jones, gençlerin yapay zekâya bu kadar kolay erişebilmesini bir yandan “büyülü bir kitap gibi cazip” bulduklarını, diğer yandan ise düzenlemesizliği tehlikeli gördüğünü söylüyor:
“ChatGPT ruh sağlığı aracı olarak tasarlanmadı. Düzenleme gerekiyor ama bu düzenlemeler gençlerin katılımıyla yapılmalı. Biz yetişkinler onların dünyasında büyümedik; bugün bir genç olmanın ne demek olduğunu hayal bile edemiyoruz.”