WhatsApp kullanıcıları sabah 10.00 sularında uygulama üzerinden mesaj göndermek istediklerinde mesajın gitmediğini farketmeleri sonrasında "WhatsApp çöktü mü, neden çalışmıyor, mesajlar neden gitmiyor, ne zaman düzelir?" şeklindeki sorular üzerinden araştırmalarına devam ediyordu. İlk açıklama Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Dr. Ömer Fatih Sayan'dan gelmişti ve sorunun global bir sorun olduğu duyurulmuştu.
Saat 11.55 civarında erişim sorunu düzeldi ancak WhatsApp tarafından soruna ilişkin herhangi bir açıklama yapılmadı.
